Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d)

Standort:	53111 Bonn
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	14784-MM

Starten Sie Ihren neuen Job als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) am Standort Bonn.

Ein führendes IT-Unternehmen in Europa bietet umfassende IT Lösungen und -Dienstleistungen, darunter Systemhaus- & E Commerce Services, an. Die langjährige Erfahrung und das breite Portfolio ermöglichen es, Kunden in verschiedenen Branchen erfolgreich zu unterstützen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d) - Sie:

richten PCs, Netzwerkkomponenten, Bildschirme, Drucker und Scanner in der Verwaltung ein, installieren sie und führen die Wartung durch
verwalten die MS Active Directory Services (ADS) sowie MS Office 365
fungieren als erster Ansprechpartner bei IT Fragen und als Schnittstelle zum internen Kunden
bearbeiten spezifische IT Themen und leiten diese an den Second Level Support weiter
priorisieren und kategorisieren die eingehenden IT Anfragen

Sie zeichnet aus:

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Administration von Desktop PCs, Laptops und Druckern
gute Kenntnisse im Umgang mit IT Ticketsystemen für Incidents und Service Requests
vorhandene Berufserfahrung im IT Servicedesk
Kenntnisse in MS Windows 11 und den Office Applikationen O365 inklusive MS Teams