Customer Support Application spezialist (m/w/d)

Sie möchten Teil eines Customer Support Teams werden und möchten ein spannender Arbeitsplatz in einem internationalen, innovativen Unternehmen sowie abwechslungsreiche Herausforderungen innerhalb eines Zukunftsmarktes haben? 

Sie finden, das hört sich gut für Sie an?

Ihre Aufgaben

Mitarbeiter im 1st Level Support übernehmen den Erstkontakt zu den Usern. Können ihre Anliegen nicht gelöst werden, sind Sie dann ihr Superheld.

Eine ausführliche Einarbeitung der App Funktionalität ist selbstverständlich. Wichtig hierzu: Sie bringen eine IT-Affinität mit.

• Bearbeitung von User-Anfragen im Ticketsystem
• Erstellung von Analysen
• Durchführung von Tests im Rahmen des App Systems

Ihr Profil

• eine hohe IT Affinität und Freude am Umgang mit neuen Technologien
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (wichtig für die Erstellung der Dokumentation)
• hohe Kundenorientierung

Attraktive Bedingungen

• flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
• eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und -entwicklung
• Mitarbeiterrabatte
• eine moderne IT-Ausstattung

Ansprechpartner/in

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

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