Customer Support Application spezialist (m/w/d)

Standort:	91052 Erlangen
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	15792-MM

Sie möchten Teil eines Customer Support Teams werden und möchten ein spannender Arbeitsplatz in einem internationalen, innovativen Unternehmen sowie abwechslungsreiche Herausforderungen innerhalb eines Zukunftsmarktes haben?

Sie finden, das hört sich gut für Sie an?

Ihre Aufgaben

Mitarbeiter im 1st Level Support übernehmen den Erstkontakt zu den Usern. Können ihre Anliegen nicht gelöst werden, sind Sie dann ihr Superheld.

Eine ausführliche Einarbeitung der App Funktionalität ist selbstverständlich. Wichtig hierzu: Sie bringen eine IT-Affinität mit.

Bearbeitung von User-Anfragen im Ticketsystem
Erstellung von Analysen
Durchführung von Tests im Rahmen des App Systems

Ihr Profil

eine hohe IT Affinität und Freude am Umgang mit neuen Technologien
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (wichtig für die Erstellung der Dokumentation)
hohe Kundenorientierung

Attraktive Bedingungen

flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Möglichkeiten zur Weiterbildung und -entwicklung
Mitarbeiterrabatte
eine moderne IT-Ausstattung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

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