Teamleiter Onsite Support (m/w/d)

Standort:	74172 Neckarsulm
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	12286-MM

Starten Sie Ihre neue Karriere als Teamleiter Onsite Support (m/w/d) bei einem IT Unternehmen in Neckarsulm mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen.

Sie bringen praktische Berufserfahrung als Fieldservice Techniker mit und übernehmen gerne Verantwortung?

Dann sind Sie genau der richtige Kandidat (m/w/d) für diese Position.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Teamleiter Onsite Support (m/w/d) - Sie:

stellen die Zufriedenheit der Kunden sowie die Einhaltung der Service Levels sicher
planen den Einsatz, koordinieren und bearbeiten Projekte für eine reibungslose Serviceerbringung
übernehmen das fachliche Eskalationsmanagement
unterstützen bei der internen Auftragskoordination
führen die zugeordneten IT Mitarbeiter fachlich und leiten Teammeetings
wirken bei Bewerbungsgesprächen und der damit verbundenen Entscheidungsfindung mit

Sie zeichnet aus:

abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, etwa als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung
Erfahrung im IT Servicegeschäft und in der Betreuung von Großkunden
Erfahrung in der Leitung von Teams sowie im Eskalationsmanagement
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

attraktives Gehaltspaket inklusive zusätzlicher Benefits
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch das unternehmensinterne Institut, darunter E-Learnings, Trainings und Seminare
Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
herausfordernde und vielseitige Aufgabe innerhalb eines gut funktionierenden Teams
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das schnelle Entscheidungen ermöglicht

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