Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d)

Standort:	38440 Wolfsburg
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	3019-MM

Starten Sie Ihre neue Karriere als Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d) bei einem Unternehmen in Wolfsburg, welches deutschlandweit Clientumgebungen namhafter Industrieunternehmen betreut.

Sie arbeiten im Vor Ort Service für das Management mobiler Endgeräte bei einem bekannten deutschen Fahrzeughersteller.

Profitieren Sie neben flexiblen Arbeitszeiten von vielen weiteren individuellen Zusatzleistungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d) - Sie

liefern diverse Gerätetypen wie iPhone, iPad oder Android aus und nehmen diese erstmalig in Betrieb
betreuen Anwender persönlich im Mobility Shop oder über die Mobility Hotline
verwalten Simkarten und verantworten das Assetmanagement
verfolgen den Lieferstatus von Bestellungen nach
leisten 2nd Level Support für mobile Endgeräte durch Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen
nehmen Schadensmeldungen an
bearbeiten Anfragen und Störungen über das Ticketsystem und dokumentieren diese
aktualisieren die bestehende Dokumentation und dokumentieren Ihre Arbeitsvorgänge
ermitteln den Status von laufenden Bestellungen

Sie zeichnet aus:

Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder im Telemarketing
gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte
versierter Umgang mit gängigen Smartphones
gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse