Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d)

Standort:	38440 Wolfsburg
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	2890-MM

Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort Wolfsburg?

Als Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) betreuen Sie die IT Arbeitsplätze bei einem Automobilhersteller. Arbeiten Sie bei einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing Lösungen reichen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In Ihrem neuen Job als Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d) - Sie:

implementieren Windows-basierte Supportlösungen für Clients und Mobile Devices
betreuen Linux- und OSX-Systeme im täglichen Betrieb
bearbeiten Supporttickets im First- und Second Level
führen Remote-Support für nationale und internationale Standorte durch
steuern das Eskalationsmanagement für kritische Anfragen

Sie zeichnet aus:

Praxiserfahrung im Onsite- und Remote-Support
erste Erfahrung in der Betreuung von Windows Workstations, Laptops mit Windows 10 und MS Office und Mobile Devices
sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
technisches Verständnis für Hardware-Komponenten
gute Deutsch- und Englischkenntnisse