Senior Service Desk Agent (m/w/d)

Standort:	64283 Darmstadt, Stadt Darmstadt
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	3704-MM

Sie haben schon einige Jahre in der IT Welt verbracht, kennen sich gut aus und suchen nach einem neuen Job am Standort Darmstadt?

Prägen Sie als Senior Service Desk Agent (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In Ihrem neuen Job als Senior Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:

unterstützen Remote mehrere dedizierte Kunden
arbeiten vor Ort im Systemhaus
kommunizieren sorgfältig mit Kunden
arbeiten strukturiert mit Tickets und per Telefon
zeigen Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten

Sie zeichnet aus:

eine abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
fundierte Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
detaillierte Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Kommunikationsanwendungen
Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
gute Deutschkenntnisse und Flexibilität