IT Techniker mit kaufmännischer Affinität (m/w/d)

Standort:	89343 Jettingen-Scheppach
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	11073-MM

Wir suchen einen IT Techniker mit kaufmännischer Affinität (m/w/d) am Standort Jettingen-Scheppach!

Unser Kunde ist im Bereich IT-Dienstleistungen tätig und verfügt über zahlreiche Standorte in Europa. Es berät und unterstützt Firmen unterschiedlicher Branchen bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb von IT-Lösungen. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud-Services, die Gestaltung sicherer Netzwerke und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Deine Aufgaben als IT Techniker (m/w/d):

Entgegennahme von IT-Hardware (z.?B. Laptops, PCs, Drucker) an der IT Bar
Erfassung der eingegangenen Geräte im internen IT-System (SAP) inklusive Fehlerbeschreibung und Kundendaten
Prüfung auf Vollständigkeit und äußerliche Schäden der eingereichten Hardware
Weiterleitung der erfassten Geräte an zuständige Techniker oder Fachbereiche zur weiteren Analyse und Reparatur
Rückmeldung an Benutzer oder Ticketsystem über Status und Übergabe an Reparaturabteilung
Unterstützung bei der Ausgabe reparierter oder ausgetauschter Hardware an Endnutzer

Dich zeichnet aus:

Grundkenntnisse in Hardwarediagnose und IT-Serviceprozessen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder Inventarisierung-Software
sorgfältige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit im direkten Kundenkontakt