IT Support (w/m/d)

Standort:	40878 Ratingen
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	14311-MM

Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als IT Support (w/m/d) in Ratingen.

Das Unternehmen ist eines der erfolgreichsten IT Unternehmen und Marktführer im Bereich Systemhausdienstleistungen sowie dem Direktvertrieb von IT Produkten.

Ihr Einsatz ist bei einem der führenden und innovativen IT Unternehmen. Dieses ermöglicht tausenden Kunden weltweit eine effiziente Zusammenarbeit und eine zielführende Nutzung geschäftlicher Erkenntnisse.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Sie:

arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen
koordinieren die Weiterleitung von 3rd Level Anfragen
leisten 1st und 2nd Level IT Support für die Anwender
analysieren und beheben technische Probleme per Fernzugriff oder direkt im IT Link Center
betreuen die Kundenanwender mithilfe von Tickets auf Deutsch und Englisch

Sie zeichnet aus:

abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich ist von Vorteil, auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen
idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
vorteilhafte Kenntnisse bei iOS Devices, Android Mobility Lösungen und Konferenz- sowie Präsentationssystemen
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur Teamarbeit
IT Kenntnisse in der Anwendung von Windows, macOS und Office 365
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse