IT Support Techniker Onsite (m/w/d)

Standort:	63868 Großwallstadt
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	2105-MM

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Techniker Onsite (m/w/d), der den IT-Betrieb aktiv unterstützt und für stabile Abläufe sorgt.

Du bist zentraler Ansprechpartner für Anwender und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig funktionieren und Prozesse effizient bleiben.

Ein Lebenslauf genügt für den ersten Schritt – nutze die Chance, deine Stärken gezielt einzubringen.

Deine Aufgaben als IT Support Techniker Onsite (m/w/d):

Bearbeitung von Störungen im 1st und 2nd Level Support im industriellen Umfeld
Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Problemen mit Windows Clients, Hardware und Software
Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktop Hardware, Laptops und Peripheriegeräten
Unterstützung von Microsoft Office 365, Exchange und Active Directory (User-Management)
Fehleranalyse bei Netzwerkproblemen, VPN, Firewalls, Switches und WLAN
Überwachung der Desktop- und Netzwerk-Infrastruktur sowie Optimierung der Systemleistung
Dokumentation im Ticketsystem und Eskalation von Servicefällen
Unterstützung bei der Implementierung von Standards und IT-Konzepten im Industriebereich
Schulung und Beratung von Anwendern zu IT-Systemen und Anwendungen

Dich zeichnet aus:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support (auch Junior geeignet)
Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office / Office 365
Erfahrung im Umgang mit PC Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Grundkenntnisse in Active Directory und Exchange
Idealerweise Erfahrung mit ITIL und ServiceNow
Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten und Organisationsfähigkeit