IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Standort:	30159 Hannover
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	12143

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Hannover, der Anwender bei technischen Fragestellungen unterstützt und eine reibungslose IT Infrastruktur sicherstellt.

Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Deine Aufgaben als IT Support Mitarbeiter (m/w/d):

Annahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware-Komponenten und Softwareanwendungen sowie die technische Ausstattung neuer Arbeitsplätze
Zentrale Administration von Benutzerprofilen
Erfassung der Supportprozesse in internen Systemen sowie die Erstellung und Pflege von technischen Leitfäden und Dokumentationen
Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Fragestellungen sowie die Durchführung von Einweisungen in neue Systeme und Prozesse

Dich zeichnet aus:

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und den gängigen Office Produkten
Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und im Bereich Ticketing Systeme
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)