IT Servicetechniker Operator (m/w/d)

Standort:	74172 Neckarsulm
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	12286-MM

Starten Sie Ihre Karriere als IT Servicetechniker Operator (m/w/d) bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker Operator (m/w/d) - Sie:

überwachen permanent ausgewählte IT Systeme und Applikationen
reagieren unverzüglich auf Sicherheitsangriffe
erkennen zügig Warnungen sowie Fehler in bestimmten Systemen und führen eine umgehende Eingrenzung der Störungen durch
entlasten die Fachbereiche durch die Übernahme von simplen Routinetätigkeiten mit IT Schwerpunkt
dokumentieren die anfallenden Betriebsprozesse
erstellen die IT Dokumentation und übernehmen deren Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung sowie Priorisierung

Sie zeichnet aus:

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine ähnliche Qualifikation beziehungsweise Erfahrung
starke Orientierung an Kunden, Lösungen und Service, untermauert durch fundiertes Wissen im Bereich IT Operation
vorhandene Kenntnisse in ITIL
Praxis in der Implementierung von etablierten Prozessen und Service Konzepten
sicheres Auftreten bei Präsentationen sowie Durchsetzungsvermögen und eine starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
sehr gute Englischkenntnisse