First Level Support und Administration (m/w/d)

Standort:	80335 München
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	11042-MM

Starten Sie als First Level Support und Administration (m/w/d) bei einem inhabergeführten IT Unternehmen in München, welches die Clientarbeitsplätze und Serverlandschaften mittelständischer Unternehmen betreut.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als First Level Support und Administration (m/w/d) - Sie:

koordinieren die Störungsbehebung und die damit verbundene Kommunikation mit den Anwendern
bearbeiten das Incidentmanagement und die Serviceanfragen im Microsoft Umfeld, darunter Active Directory, Exchange, Office365, Windows Server oder SCCM
verwalten die Enduser und betreuen die eingesetzten Clients
lösen komplexe technische Probleme in Kooperation mit den jeweiligen Fachteams
überwachen die Einhaltung der vertraglich zugesicherten SLAs

Sie zeichnet aus:

abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker für Systemintegration, IT Administrator, Wirtschaftsinformatiker, Sicherheitstechniker IT oder Ingenieur für technische Informatik
erste praktische Erfahrung mit dem Betrieb von komplexen IT Infrastrukturen
Erfahrung mit ITIL Prozessen, speziell im Bereich Incident und Change Management
im Idealfall vorhandene Kenntnisse weiterer Microsoft Produkte wie Active Directory, Exchange, SCCM oder MS SQL
vorhandene Kenntnisse und Erfahrung bei der Betreuung von Windows Clients und Windows Serversystemen
verhandlungssicheres Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zukunftsfähigen Branche
krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
gute Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
ansprechende und flexible Gleitzeitmodelle
ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
freundliches und kollegiales Team
Umgang mit modernen Applikationen und innovativen Dienstleistungen

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