Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Ein Kundenunternehmen sucht für sein internationales Team zur Unterstützung einen Fachinformatiker (m/w/d) für den Bereich Netzwerke.

Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) am Standort Köln.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Sie:

pflegen die bestehende Systemdokumentation
kommunizieren mit deutschen sowie internationalen Kunden und Usern
gestalten die Optimierung der IT Service Desk Prozesse aktiv mit
stellen das Serviceniveau des IT Supports sicher
bearbeiten fachkundig eingehende Kundenanfragen per Telefon, Mail und Ticket System

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
gute Kenntnisse im Cisco Umfeld, insbesondere in den Bereichen Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS und IPSec
Kenntnisse in der Anwendung von Ticket Systemen und Monitoring Systemen
sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse