3rd Level Support (m/w/d)

Für den Standort München suchen wir einen Mitarbeiter im Third Level Support (m/w/d) zum bald möglichen Beginn.

Das Unternehmen ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider.

Die Kerntätigkeiten sind Vor Ort Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 3rd Level Support (m/w/d) - Sie:

führen Datensicherungen, Client Backups und Recovery Prozesse durch
installieren Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
setzen Notstrategien für produktionssteuernde Endgeräte um
leisten 3rd Level Support im Industrieumfeld und beheben Störungen im Client- und Servicebereich
tauschen defekte Geräte nach vorangegangener Datensicherung technisch aus
beheben Probleme in Kooperation mit externen Soft- und Hardwareherstellern
installieren Peripheriegeräte und abteilungsspezifische Software
binden Prüfstandrechner und deren Applikationen an
standardisieren IT Endgeräte in den Industriebereichen
bauen Schnittstellenkarten in die Industrie Peripherie ein und integrieren diese
prüfen neue Hardwareanforderungen
beheben Softwarestörungen
integrieren Fremdgeräte in die Domain

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
gute Kenntnisse mit Microsoft Client Betriebssystemen (Windows 7/10) sowie weiteren Systemen wie DOS, Linux, Unix oder Echtzeit Betriebssystemen
Erfahrung in der Fehleranalyse und Entstörung im 3rd Level Bereich sowie Kenntnisse im MCSE Umfeld
Praxiserfahrung in der Betreuung von komplexen technischen PC Anforderungen im industriellen Umfeld, wie beispielsweise in der Mess- und Regeltechnik
Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle, SQL) sowie in der Automatisierung, Visualisierung und mit BUS Technologien
gute Deutsch- und wünschenswerte Englischkenntnisse
wünschenswerte Kenntnisse über Client Hardware, darunter BIOS, RAID Konfiguration und OS Installationen
wünschenswert: Führerschein Klasse B