2nd Level Support Techniker (m/w/d)

Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als 2nd Level Support Techniker (m/w/d) am Standort Walldorf (Baden).

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem das Unterstützen bei der Fehleranalyse und -behebung via Remote sowie direkt vor Ort.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support Techniker (m/w/d) - Sie:

• konfigurieren und installieren MACs, PCs, Workstations sowie Peripheriegeräte und verteilen die zugehörige Software
• leiten Anfragen gegebenenfalls an die nächste Supportebene weiter
• verteilen Tickets unter Berücksichtigung der vereinbarten SLA Zeiten
• nehmen Kundenmeldungen zu technischen Störungen und Anwendungsproblemen entgegen

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), und relevante Berufserfahrung
• Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen
• gute Kenntnisse der Betriebssysteme macOS und Microsoft Windows 10 sowie der MS Office Anwendungen
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• Aufgabenfeld mit viel Verantwortung und interessanten Inhalten
• gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Zusammenarbeit in einem sympathischen und kollegialen Team
• planbare und geregelte Arbeitszeiten
• positives und angenehmes Arbeitsumfeld

Ansprechpartner/in

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

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