2nd Level Support (m/w/d)

Starten Sie Ihre neue Karriere jetzt als Mitarbeiter für den Second Level IT Support vor Ort in München-Giesing.

Werden Sie Teil eines Unternehmens mit einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen und Supportlösungen.

Das Unternehmen legt großen Wert auf kundenspezifische Lösungen und technische Exzellenz.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:

planen und führen Software Rollouts sowie Updates durch
führen eigenständig Datenbankanalysen und verfahren durch
übernehmen das Customizing und den Support für bestehende Installationen in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern
analysieren und beheben Probleme, inklusive der zugehörigen Dokumentation und Administration
arbeiten eng mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen zusammen
richten Ihre Arbeitsschwerpunkte an den Bedürfnissen der Kunden aus

abgeschlossene IT Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation, ergänzt durch erste praktische Erfahrungen
mehrjährige Erfahrung im IT Support und/oder im IT Service Desk sowie ein ausgeprägtes technisches und organisatorisches Verständnis
Freude an der Zusammenarbeit in multinationalen Teams, verbunden mit Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden
fließende Deutsch- und Englischkenntnisse