1st Level Support (m/w/d)

Starten Sie als Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt.

Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die Filial IT eines bayerischen Retailers.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 1st Level Support (m/w/d) - Sie:

• überwachen und verfolgen offene Tickets
• qualifizieren Störungen und leiten diese an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter
• lösen Probleme innerhalb des Warenwirtschaftssystems
• betreuen die Anwender via Telefon und Fernwartung

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Fokus
• Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und an Samstagen
• gute PC Kenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• langfristige Perspektive am Arbeitsplatz
• vielfältige Entwicklungsperspektiven und fachliche Weiterbildungen
• kurzfristiger Einstieg ist möglich
• intensive und strukturierte Einarbeitung
• attraktive Mitarbeiterrabatte

Ansprechpartner/in

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

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