IT-Techniker im Vor Ort Support (m/w/d)

In dieser Position gewährleisten Sie die Nutzbarkeit der eingesetzten Applikationen sowie Hardwarekomponenten für die Mitarbeiter unseres Kunden in München-Sendling.

Ihre Aufgaben

• Störungsannahme und Fehleranalyse im Rahmen des 1st Level Support via Telefon, E-Mail, remote sowie ggf. vor Ort
• Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich
• Erfassung der Anfragen im Ticket-System TopDesk inkl. Weiterleitung von komplexeren Tickets an den 2nd  bzw. 3rd Level Support
• Erstellung, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiteraccounts und Berechtigungen
• Betreuung und Verwaltung von Mobiltelefonen, Tablets über eine Mobile Device Management Lösung
• Einspielen von Applikationen per MDM auf mobile Endgeräte
• Unterstützung der Benutzer bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Mobilgeräten

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-Systemkaufmann
• Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem, bestenfalls auch mit einer Servicehotline
• Kenntnisse in Windows 7, 10 und Office 2013, 2016, 2019 oder 365
• gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B

Attraktive Bedingungen

• fester Arbeitsplatz mit sehr guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung
• ein eingespieltes Team, in dem man sich gegenseitig gerne unter die Arme greift
• moderne Arbeitsumgebung
• regelmäßige Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ansprechpartner

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

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