IT Support (m/w/d)
| Standort: | 60549 Frankfurt am Main |
| Beschäftigungsbeginn: | ab sofort |
| Art der Anstellung: | Vollzeit |
| Jobkategorie: | IT |
| Job-ID: | 14303-MM |
Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie zur Unterstützung. Am liebsten ab sofort! Wann möchten Sie beginnen?
Ihre Aufgaben
- zuverlässige, fachkundige Bearbeitung der via Telefon und E-Mail eingehenden Kundenanfragen
- fachlicher Support für ein ERP-System
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- aktive Mitgestaltung bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse
- Dokumentation m Ticketsystem
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im telefonischen Support
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Kenntnisse im ERP Anwendersupport, idealerweise Erfahrung mit Navision oder einem vergleichbaren System
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- hohes Kundenverständnis und einwandfreies Auftreten
Attraktive Bedingungen
- schneller Einstieg möglich
- langfristige Jobsperspektive
- planbare Arbeitszeiten
- gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- vielseitiges Weiterbildungsangebot
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Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
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Ansprechpartner
puro Personaldienstleistung GmbH
Frau Mirna Marini
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