IT Infrastructure Manager (m/w/d)

Standort:	82319 Starnberg
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	Führungspositionen, IT
Job-ID:	14029-EV

Unser Kunde - ein weltweit aktives IT-Unternehmen - ist als Anbieter von Infrastrukturlösungen, Servicemanagement, Engineering und Migration seit Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig. Hauptklientel sind Pharmaunternehmen in Europa. Für den Standort Starnberg suchen wir eine Managerpersönlichkeit, gerne ab sofort.

Ihre Aufgaben

Überwachung, Kontrolle und Unterstützung bei der Dienstleistungserbringung im IT-Umfeld
Ressourcenmanagement in Zusammenarbeit mit der IT-Leitung
Sicherstellung der Einhaltung globaler Richtlinien und Verfahren von TIS und EUX
Koordinierung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten sowie Identifizierung zukünftiger IT-Bedarfe
Durchführung und Koordinierung lokaler Projekte
Eskalationsstelle für Help und Service Desk sowie 2nd Level Support vor Ort
Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern und Drittanbietern
Unterstützung bei der Planung und Vorhersage von IT-bezogenen Aufgaben am Standort
Implementierung lokaler Anwendungsverbesserungen und falls erforderlich Bereitstellung lokaler Anwendungsunterstützung
Koordinierung und Durchführung von Maßnahmen zur Behebung von Sicherheits- oder Compliance-Problemen gemäß den IGM-Richtlinien
Beaufsichtigung der lokalen IT-Support-Ressourcen

Ihr Profil

Erfahrung in der Aufrechterhaltung leistungsstarker Service-Support-Funktionen, einschließlich Service Desk, Desktop-Support und 2nd Line Betreuung
Marktkenntnisse in der Geschäftsentwicklung von IT-Services, insbesondere im Aufspüren und Entwickeln von Geschäftsmöglichkeiten mit den Kunden
ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit ausgeprägter Serviceorientierung
Reisebereitschaft
gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

unbefristete Festanstellung
bezahlte Sonderurlaube
Edenred Card
Fishing for Friends Empfehlungsprogramm -
interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
wettbewerbsfähiges Gehalt und verschiedene Zusatzleistungen

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