IT Infrastructure Manager (m/w/d)
Standort: | 82319 Starnberg |
Beschäftigungsbeginn: | ab sofort |
Art der Anstellung: | Vollzeit |
Jobkategorie: | Führungspositionen, IT |
Job-ID: | 14029-EV |
Unser Kunde - ein weltweit aktives IT-Unternehmen - ist als Anbieter von Infrastrukturlösungen, Servicemanagement, Engineering und Migration seit Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig. Hauptklientel sind Pharmaunternehmen in Europa. Für den Standort Starnberg suchen wir eine Managerpersönlichkeit, gerne ab sofort.
Ihre Aufgaben
- Überwachung, Kontrolle und Unterstützung bei der Dienstleistungserbringung im IT-Umfeld
- Ressourcenmanagement in Zusammenarbeit mit der IT-Leitung
- Sicherstellung der Einhaltung globaler Richtlinien und Verfahren von TIS und EUX
- Koordinierung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten sowie Identifizierung zukünftiger IT-Bedarfe
- Durchführung und Koordinierung lokaler Projekte
- Eskalationsstelle für Help und Service Desk sowie 2nd Level Support vor Ort
- Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern und Drittanbietern
- Unterstützung bei der Planung und Vorhersage von IT-bezogenen Aufgaben am Standort
- Implementierung lokaler Anwendungsverbesserungen und falls erforderlich Bereitstellung lokaler Anwendungsunterstützung
- Koordinierung und Durchführung von Maßnahmen zur Behebung von Sicherheits- oder Compliance-Problemen gemäß den IGM-Richtlinien
- Beaufsichtigung der lokalen IT-Support-Ressourcen
Ihr Profil
- Erfahrung in der Aufrechterhaltung leistungsstarker Service-Support-Funktionen, einschließlich Service Desk, Desktop-Support und 2nd Line Betreuung
- Marktkenntnisse in der Geschäftsentwicklung von IT-Services, insbesondere im Aufspüren und Entwickeln von Geschäftsmöglichkeiten mit den Kunden
- ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Reisebereitschaft
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Bedingungen
- unbefristete Festanstellung
- bezahlte Sonderurlaube
- Edenred Card
- Fishing for Friends Empfehlungsprogramm -
- interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- wettbewerbsfähiges Gehalt und verschiedene Zusatzleistungen
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Ansprechpartner/in

Enrico Vetter
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