First Level Support und Administration (m/w/d)
Standort: | 80335 München |
Beschäftigungsbeginn: | ab sofort |
Art der Anstellung: | Vollzeit |
Jobkategorie: | IT |
Job-ID: | 11042-EV |
Ein inhabergeführtes IT Unternehmen in München betreut die Clientarbeitsplätze und Serverlandschaften mittelständischer Unternehmen und sucht zur Verstärkung des bestehenden Teams eine/n Mitarbeiter/in im Support.
Ihre Vorteile
- eine hervorragende Verkehrsanbindung
- attraktive Gleitzeitmodelle
- eine vielseitige Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
- Arbeit mit innovativen Anwendungen und Dienstleistungen
- ein sicheres Arbeitsumfeld
- sympathische Kolleginnen und Kollegen
- gute Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Unternehmensbereichen
Ihre Aufgaben
- Incidentmanagement und Bearbeitung von Serviceanfragen aus dem Microsoft-Umfeld: Active Directory, Exchange, Office365, Windows Server, SCCM, etc.
- Lösung von komplexen Problemen in Kooperation mit den Fachteams
- Überwachung der vertraglich vereinbarten SLAs
- Koordination der Störungsbearbeitung sowie Kommunikation mit den Usern
- Betreuung von Clients und Enduserverwaltung
Ihr Profil
- abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik und/oder eine Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker/in – Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in – Systemintegration, IT-Administrator/in, Wirtschaftsinformatiker/in, Sicherheitstechniker/in IT, Ingenieur/in - technische Informatik
- erste Erfahrung im Betrieb komplexer IT Infrastrukturen
- Kenntnisse und Erfahrung in der Betreuung von Windows Clients und Windows Serversystemen
- idealerweise Kenntnisse mit anderen Microsoft Produkten, wie z.B. Active Directory, Exchange, SCCM oder MS SQL
- Erfahrungen in ITIL Prozessen, insbesondere im Incident und Change Management
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
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Ansprechpartner

puro Personaldienstleistung GmbH
Herr Enrico Vetter
Dultstr. 1
80331 München
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