Customer Service Manager CRM (m/w/d)

Unser Mandant ist ein deutschlandweit tätiger Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen. An zahlreichen Standorten ist das Unternehmen mit ambulanten und stationären Gesundheits- und Forschungseinrichtungen vertreten. 

Für den Standort Berlin suchen wir für ein interdisziplinäres Team einen Customer Service Manager, der strategisch und konzeptionell den Betrieb und die Weiterentwicklung des CRM-Systems forciert.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung sämtlicher Anfragen im internen Ticketsystem
• Koordination und Abstimmung mit Innendienst, Service, Qualitätsmanagement sowie Laborstandorten
• Stammdatenpflege im CRM-System
• Mitarbeit bei der Erstellung und Überarbeitung von Guidelines und Videos zu Trainingszwecken
• Zuarbeit bei der Konzeption und Durchführung von Erst- und Folgeschulungen für involvierte Mitarbeiter

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gerne auch aus dem Gesundheitswesen
• erste Berufserfahrung im Bereich Datenpflege, Sachbearbeitung oder Dateneingabe
• gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen bzw. Kenntnisse von Patienteninformationssystemen oder Krankenhausinformationssystemen
• gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt
• ausgezeichnetes Betriebsklima
• offene Kommunikationskultur
• attraktive Angebote zur Altersvorsorge
• geregelte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Ansprechpartner

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

Teilen: