1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.
Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.

Ihre Aufgaben

• First und Second Level Support, telefonisch, remote sowie vor Ort
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Ansprechpartner für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
• Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in - Systemintegration, Industriesystemtechniker/in, Informatikkaufmann/-frau,  PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
• gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

• regelmäßige Arbeitszeiten
• ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• ein angenehmes Betriebsklima
• die Arbeit in einem sympathischen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ansprechpartner

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

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