1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Standort:	30419 Hannover
Beschäftigungsbeginn:	ab sofort
Art der Anstellung:	Vollzeit
Jobkategorie:	IT
Job-ID:	14631-EV

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.
Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.

Ihre Aufgaben

First und Second Level Support, telefonisch, remote sowie vor Ort
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Ansprechpartner für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in - Systemintegration, Industriesystemtechniker/in, Informatikkaufmann/-frau, PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

regelmäßige Arbeitszeiten
ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
gute Entwicklungsmöglichkeiten
ein angenehmes Betriebsklima
die Arbeit in einem sympathischen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

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