1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Standort: 30419 Hannover
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art der Anstellung: Vollzeit
Jobkategorie: IT
Job-ID: 14631-EV

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.
Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.


Ihre Aufgaben

  • First und Second Level Support, telefonisch, remote sowie vor Ort
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Ansprechpartner für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
  • Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in - Systemintegration, Industriesystemtechniker/in, Informatikkaufmann/-frau,  PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
  • gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

  • regelmäßige Arbeitszeiten
  • ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • ein angenehmes Betriebsklima
  • die Arbeit in einem sympathischen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

 
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Ansprechpartner/in

Puro Personal

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de



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Für alle Fragen rund um das Thema Bewerbung

Andrea Hammerschmidt steht gerne für Auskünfte bereit:
   089 / 23 23 647-11
 andrea.hammerschmidt@puro-personal.de
Dultstraße 1 | 80331 München