1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Standort: | 30419 Hannover |
Beschäftigungsbeginn: | ab sofort |
Art der Anstellung: | Vollzeit |
Jobkategorie: | IT |
Job-ID: | 14631-EV |
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.
Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.
Ihre Aufgaben
- First und Second Level Support, telefonisch, remote sowie vor Ort
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ansprechpartner für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
- Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in - Systemintegration, Industriesystemtechniker/in, Informatikkaufmann/-frau, PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
- gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktive Bedingungen
- regelmäßige Arbeitszeiten
- ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- ein angenehmes Betriebsklima
- die Arbeit in einem sympathischen Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
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Ansprechpartner/in

Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de